まずは「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。
お問い合わせの際は、以下の項目を記入していただくと返答が早くなります。
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お問い合わせがあってから、営業日2日以内にお返事しておりますが、3日以上たっても返信がない場合はメールが届いていない可能性があります。
お手数ですが、再度お送りくださいますようお願い致します。

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メールまたはＦＡＸでご連絡を取り、サービス内容が決まった時点でお見積のメールをお送りしますのでご確認ください。

　　　


お見積もりのメール内容で予約をご希望のお客様は、メールに添付されているお申込書を印刷後、必要事項をご記入の上3日以内にＦＡＸにて当社までお送りください。
お見積もりメールをお送りしてから3日間はご希望の日にちに仮予約が入っています。
3日を過ぎてもお申込書がこちらに届かない場合は仮予約がキャンセルとなり、他の予約が入ってしまうことがありますので、お申し込みされるお客様はできるだけ早くお送りください。
(事前入金の代わりにクレジット番号をお聞きする場合がありますがご了承ください)
申込書がこちらに届き次第、予約確定となります。

※やむを得ない事情によりお申込書を3日以内に送れない場合は、仮予約を延長することも
　可能ですのでメールにてご連絡ください。
　メールでの連絡がなく3日以上たってもお申込書がこちらに届かない場合は、仮予約はキャ
　ンセルとなります。


【お支払いについて】

お支払いは現地でのサービス当日に現金(ユーロ)またはトラベラーズチェックにてお支払いください。

【キャンセル料について】

予約確定後にキャンセルされる場合は、残日数によりキャンセル料がかかりますのでご注意ください。
詳しくは「キャンセルポリシー」のページをご覧ください。
鉄道、オペラ、サッカーのチケットはキャンセルできませんのでご注意ください。
ホテルをキャンセルする場合は、各施設のキャンセルポリシーに従い、キャンセル料を請求される場合があります。